Le dernier magasin phare de Samsung à Manhattan, appelé 837, est une aire de jeux numérique de 40 000 pieds carrés. Contrairement aux magasins de détail conventionnels, 837 ne transportent pas de marchandises, mais propose plutôt des achats numériques sur place. L'objectif est d'exciter, de divertir et de ravir les clients. Sa conception interactive permet aux visiteurs de partager des expériences culturelles tout en obtenant une introduction ultérieure aux derniers produits Samsung. Cependant, ce n'est pas le seul magasin phare qui transforme la façon dont les gens bouchent.
La société utilise des stratégies de vente au détail non traditionnelles pour attirer les consommateurs. Les magasins à venir sont envisagés comme une aire de jeux qu'un magasin traditionnel. Les acheteurs auront accès à la technologie 4D VR, au défi des amis dans un salon de jeux de 4K et à créer même des emojis de réalité augmentée. En outre, ils pourront interagir avec une gamme de technologies, y compris une large sélection de vêtements de mode.
Les nouveaux magasins proposeront également des expériences de réalité virtuelle. Les casques de réalité virtuelle seront utilisés pour aider les clients à choisir un style qui a fière allure en images. En utilisant une barre de recherche Google, le client peut voir des images de vêtements et d'accessoires dans différents environnements et sélectionnez un style. L'affichage permettra également aux raccords de tenue de réalité virtuelle. L'expérience sera personnalisée aussi. Le client peut même imprimer un coupon pour une tasse de café gratuite lors de ses courses.
